Først en personlig beretning: For noen uker siden besøkte jeg det nye Tøyenbadet for første gang. Etter endt bad vendte jeg snuten mot damegarderoben – trodde jeg.
For synet jeg møtte i dusjen, levnet ingen tvil: Jeg hadde gått inn i herregarderoben.
Skiltet jeg fulgte, ser slik ut:
En mann med lang skjorte eller en dame med kort kjole? Vurder selv. Foto: Charlotte Oliversen
Det kan se ut som figuren har på seg en kjole og derfor viser vei til damegarderoben. Men slik er det ikke.
Hadde derimot skiltene vært plassert slik at du så dem ved siden av hverandre, gir det straks mer mening.
For å understreke poenget har vi satt de to skiltene inntil hverandre i denne montasjen:
Ah, musefletter! Der er du, etterlengtede damegarderobe. Foto: Charlotte Oliversen / Aftenposten
Ikke alene om feilaktig visitt
En liten spørrerunde blant bekjente viser raskt at flere opplever skiltene som utydelige.
En e-post blir sendt til Bymiljøetaten rett før påske. Har Oslo kommune fått tilbakemeldinger på at skiltingen til herre- og damegarderoben på Tøyenbadet er utydelig? Dagen etter kommer svaret på e-post:
– Vi har fått enkelte tilbakemeldinger angående dette. For å forbedre tydeligheten har vi bestilt nye skilt hvor det vil stå «herre» og «dame» i tillegg til de eksisterende skiltene med dame- og herrefigurer. Vi har fått beskjed om at dette vil bli ordnet rett etter påske, skriver Jeanette Femoen, avdelingsdirektør for idrett i Bymiljøetaten.
Vink spør om et intervju, men henvises til å sende spørsmålene skriftlig.
Nå blir det både tekst og ikoner
Fem dager senere kommer nye svar fra Bymiljøetaten.
De påpeker denne gangen at selve skiltene ikke skal byttes ut, men at de legger til ordene «herregarderobe» og «damegarderobe» i tilknytning til skiltene. Dette ble bestilt for rundt en måned siden, men de har ingen eksakt dato for når det er klart.
På spørsmål om folk har gått inn i feil garderober på grunn av skiltene, skriver Bymiljøetaten:
– Vi har fått opplyst at det har vært enkelte episoder hvor kvinner ved en feiltagelse har gått inn i herregarderoben.
Videre forklarer de at skiltingen er i henhold til Oslo kommunes offisielle designmanual for garderobeskilt.
Slik ser skiltene ut på motsatt side av garderoben, altså når du ankommer Tøyenbadet. Ingen fare her. Foto: Charlotte Oliversen / Aftenposten
Kommunens offisielle designmal finner vi på Oslo kommunes nettside. Vi blar opp i malen og finner en egen del som omhandler skilt. Den kalles «Skiltprogrammet». Litt artig og treffende står det i første setning:
«Skilting inne skal hjelpe brukerne med å finne frem, fra de kommer inn i bygget til de er kommet frem til riktig rom.»
Det står for øvrig også at skiltene innendørs alltid bør ha tekst i tillegg til ikonene.
Saken er løst!
Onsdag ettermiddag la vi selv ut på svøm i Tøyenbadet. Er det dukket opp forklarende tekst nå?
Svaret er ja! I alle fall provisorisk.
Slik så det ut ved inngangen til herregarderoben fra innsiden av badet onsdag denne uken. Foto: Charlotte Oliversen / Aftenposten
Det er nå hengt opp laminerte ark hvor det står «Herre» og «Dame». Det ser kanskje ikke så pent ut, men hei! Nå slipper du en bachelorgrad i semiotikk for å gå inn i rett garderobe.